Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Chuyện Nhỏ Trong Game
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
+56 789 5679
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. 09-14 Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Góc Rèn Phản Xạ
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
