Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt..
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại..
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng..
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã..
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. 09-11 Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Mẹo Chơi Hay
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.