Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
09-15
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
09-15
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
09-15
Sunday
09-15
