Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

        Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.

        Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.

Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.